Veelgestelde Vragen (FAQ)

Borg & Betaling

• Hoeveel bedraagt de borg? De borg bedraagt standaard €1000,-. In sommige gevallen kan dit bedrag afwijken.
• Krijg ik mijn borg terug? De gemaakte kilometers en brandstofkosten worden met uw borg verrekend.
• Wanneer krijg ik mijn borg terug? Indien alles volgens afspraak verloopt, storten wij de borg binnen 7 werkdagen terug.
• Wanneer ben ik mijn borg kwijt?
  • Bij schade kan een deel of de volledige borg worden ingehouden.
  • Bij het niet naleven van gemaakte afspraken.
  • Bij annulering na reservering brengen wij 50% van de huurprijs in rekening.

Eigen Risico & Verzekering

• Hoeveel bedraagt het eigen risico? Het eigen risico kan niet worden afgekocht. Indien u schade veroorzaakt, bent u verantwoordelijk voor de volledige kosten. Schade wordt getaxeerd door Bentley of een erkende specialist.
• Wat als de schade niet mijn schuld is? Indien een tegenpartij aansprakelijk is, bent u uiteraard niet verantwoordelijk.

Rijden & Gebruiksvoorwaarden

• Mag iemand anders de auto besturen? Nee, alleen de persoon die het contract ondertekent mag de auto besturen. Indien iemand anders rijdt, vervalt de verzekering en kan de volledige borg worden ingehouden.
• Mag ik naar het buitenland? Dit is alleen toegestaan indien dit vooraf is aangegeven en goedgekeurd.
• Waarom moet ik mijn route vooraf doorgeven? Ter preventie van diefstal en misbruik vragen wij vooraf een route. Afwijkend gedrag kan leiden tot een controle en indien nodig, inschakeling van de politie.
• Wat gebeurt er bij snelheidsovertredingen? Boetes zijn volledig voor rekening van de huurder.

Reserveren & Annuleren

• Wat is de vroegboek-korting? Bij een boeking minimaal 3 maanden van tevoren ontvangt u 5% korting op de boekingskosten. Dit geldt niet voor brandstof en kilometers.
• Wat is de lastminute-korting? Bij een boeking 5 dagen van tevoren ontvangt u 10% korting op de boekingskosten. Dit geldt niet voor brandstof en kilometers.
• Kan ik mijn reservering annuleren of verplaatsen? Boekingen via onze website kunnen tot 7 dagen voor de rit éénmalig worden verplaatst. Reserveringen via vouchers van derden kunnen niet worden gewijzigd of verplaatst.

Rijbewijs & Leeftijdseisen

• Mag ik rijden met een buitenlands rijbewijs? Wij accepteren Nederlandse, Belgische, Luxemburgse en Duitse rijbewijzen. Andere rijbewijzen worden niet geaccepteerd.
• Vanaf welke leeftijd mag ik rijden? U moet minimaal 18 jaar zijn en in het bezit van een geldig Nederlands, Belgisch of Duits rijbewijs. Een 2toDrive rijbewijs met begeleiderspas is niet toegestaan.

Extra Opties

• Kan ik een video-opname van mijn rit krijgen? Ja, onze auto’s zijn uitgerust met een GoPro-camera. U kunt een opname van uw rit kopen voor €20,-. Voor ritten langer dan 20 minuten geldt een toeslag van €5,- per extra 20 minuten.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op!